Widerrufsrecht
Widerrufsrecht / Rücksendung
Es kann vorkommen, dass Sie eine Bestellung zurücksenden möchten – vielleicht, weil Ihnen das Produkt doch nicht gefällt oder aus einem anderen Grund. Ganz gleich, aus welchem Grund: Sie haben das Recht, Ihre Bestellung bis zu 14 Tage nach Erhalt ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Nach dem Widerruf haben Sie weitere 14 Tage Zeit, das Produkt zurückzusenden. Sie erhalten dann den vollen Bestellbetrag einschließlich Versandkosten gutgeschrieben. Die Kosten für die Rücksendung von Ihrer Adresse an den Onlineshop gehen zu Ihren Lasten. Diese betragen etwa 7,25 € pro Paket; die genauen Tarife finden Sie auf der Website Ihres Versanddienstleisters.
Wenn Sie Ihr Widerrufsrecht ausüben, muss das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und – soweit zumutbar – in ursprünglichem Zustand und Originalverpackung an den Unternehmer zurückgesendet werden. Um dieses Recht auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@djumpz.com. Wir erstatten den fälligen Bestellbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Anmeldung Ihrer Rücksendung, sofern das Produkt ordnungsgemäß zurückerhalten wurde.
Sollte das Produkt beschädigt sein oder die Verpackung stärker beschädigt sein als nötig, um das Produkt zu prüfen, können wir einen Wertverlust berechnen. Gehen Sie daher sorgfältig mit dem Produkt um und stellen Sie sicher, dass es für die Rücksendung gut verpackt ist.
Produkt umtauschen?
Möchten Sie Ihr Produkt umtauschen? Kein Problem! Kontaktieren Sie hierfür info@djumpz.com. Bitte beachten Sie, dass Sie die Kosten für die Rücksendung selbst tragen.
Falsche Lieferadresse angegeben?
Haben Sie versehentlich eine falsche Lieferadresse angegeben? Kontaktieren Sie uns dann so schnell wie möglich. Wir versuchen, die Bestellung noch rechtzeitig für Sie zu ändern.